De e-learning Zeg NEE tegen agressie heeft me praktische tools gegeven om rustig te blijven en effectief te reageren in uitdagende situaties.

Door de training begrijp ik beter waar agressie vandaan komt én hoe ik professioneel en veilig kan handelen.

De afwisseling van theorie, praktijkvoorbeelden en simulaties maakte de e-learning levendig en leerzaam.

Ik voel me nu zekerder in conflictsituaties en weet beter hoe ik weerstand kan ombuigen.

Ik heb geleerd om op tijd mijn grenzen aan te geven bij grensoverschrijdend gedrag.

Fijn dat er aandacht was voor zowel verbale als non-verbale communicatie bij het omgaan met agressie.

Door de realistische video’s en nabesprekingen kreeg ik inzicht in mijn eigen reactiepatronen.

Wat ik vooral waardeer, is de focus op wat wél werkt in de praktijk – direct toepasbaar in mijn werk.

Door middel van duidelijke voorbeelden (zoals video’s) werd goed inzichtelijk wat agressie is, welke verschillende vormen er zijn en hoe je hier het beste op kunt reageren.

Heldere uitleg over de verschillende vormen van agressie, met praktische handvatten om te de-escaleren of grenzen te stellen wanneer nodig.

Ik heb geleerd hoe ik op een productieve manier grenzen kan stellen.
– Eefje Vos, praktijkmanager, Huisartsenpraktijk De Necka