Cultuursensitieve Zorg: Cultuur & Gedrag
Veel zorgverleners ervaren consulten als lastig wanneer culturele verschillen een rol spelen. Misverstanden over ziektebeleving, verwachtingen, communicatie of hiërarchie kunnen spanning oproepen. De kunst is niet om te incasseren, maar om professioneel te verbinden, te motiveren en de patiënt in beweging te zetten.
Waarom deze scholing?
Één op de zes consulten wordt door huisartsen en het huisarstenteam als lastig ervaren. Vaak gaat het om:
- Eisende patiënten
- Patiënten met onbegrepen klachten
- Patiënten met een andere culturele achtergrond
- Emoties, frustratie of conflict in de spreekkamer
Dit soort consulten hebben directe invloed op werkplezier, energie en de arts-patiëntrelatie.
Cultuursensitieve zorg betekent:
- Bewust zijn van cultuur(waarden)
- Inzicht hebben in hoe cultuur gedrag, communicatie en perceptie beïnvloedt
- Kunnen aansluiten bij de zorgbeleving van de patiënt
- Grenzen bewaken zonder escalatie
- De patiënt motiveren en activeren
Cultuursensitieve zorg betekent niet dat je je aanpast, alles incasseert, jezelf wegcijfert of je professionele standaard loslaat
Doelstelling en resultaat van de scholing
Na afloop:
- Heb je inzicht in cultuurverschillen en hun invloed op gedrag
- Kun je cultuurverschillen overbruggen in interactie
- Kun je aansluiten zonder jezelf te verliezen
- Herken je hoe jouw eigen culturele referentiekader meespeelt
- Onderscheid tussen cultuur , gedrag en religie
Leerprogramma & Werkwijze
Deze scholing combineert een stevig theoretisch kader met ingebrachte dagelijkse casuïstie
Theoretische basis
- Cultuur en gedragsbeïnvloeding
- Culturele dimensies
- Relatie tussen cultuur, religie en gedrag
- Zelfmanagement en professionele positionering
- De zeven sleutels binnen interculturele communicatie
Duur van de scholing: 3,5 netto studie-uren.
Accreditatie: 4 PE-punten voor huisartsen.
Interesse?
Neem gerust contact op om de mogelijkheden voor een incompany training te bespreken.
E-mail: secretariaat@academyinc.nl