Ruim driekwart (77%) van alle huisartsenpraktijken in Nederland heeft te maken met agressie, intimidatie en zelfs geweld van patiënten. Zorg voor een gedegen agressiemanagement, inclusief preventieve maatregelen en de-escalerende strategieën. De Agressiescan “Zeg NEE tegen agressie” is een evaluatie-instrument dat wordt ingezet om het risico op agressief gedrag te identificeren. Het helpt bij het vaststellen … Meer lezen over Agressiemanagement : Vragenlijst / Agressiescan